Jakarta, CNBC Indonesia- Konsep penentuan tarif layanan yang didasarkan atas kesepakatan/negosiasi driver dan pelanggan disebut Marketing Director inDrive Asia Pacific, Natalia Makarenko sebagai strategi inDrive menjaga tarif layanan berkeadilan bagi kedua pihak.

Dalam upaya mengembangkan sekaligus memperbaiki kualitas layanan, inDrive mendorong pelatihan bagi mitra pengemudi, meningkatkan edukasi pelanggan hingga customer experience serta memastikan keamanan layanan.

Sejak beroperasi di Indonesia pada 2019, inDrive saat ini berhasil meningkatkan layanannya ke lebih 30 kota di Indonesia. Ke Depan, inDrive terus mendorong ekspansi layanan di tengah ketatnya persaingan bisnis ride hailing. Lalu Seperti apa prospek dan strategi bisnis inDrive di Indonesia?

Selengkapnya simak dialog Shafinaz Nachiar dengan Marketing Director inDrive Asia Pacific, Natalia Makarenko dalam Closing Bell,CNBCIndonesia (Kamis, 29/08/2024)